Όροι Χρήσης

1. Γενικές Διατάξεις & Αποδοχή Όρων

Ο παρών ιστότοπος melviro.eu (εφεξής «ιστότοπος») ανήκει και λειτουργείται από την εταιρεία melviro.eu, με έδρα στη Λευκωσία, Κύπρος. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του ιστότοπου. Η συνέχιση της χρήσης μετά από τυχόν τροποποιήσεις των όρων συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

Ο ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικα πρόσωπα ηλικίας 18 ετών και άνω. Αν είστε κάτω των 18 ετών, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

2. Προϊόντα & Τιμές

Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον ιστότοπο είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν αποτελούν φάρμακα. Δεν προορίζονται για πρόληψη, ούτε αντικαθιστούν ιατρική συμβουλή ή αγωγή.

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για ακριβή απεικόνιση, ωστόσο ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω οθονών ή φωτισμού.

3. Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται με τη συμπλήρωση της φόρμας και την υποβολή της. Λαμβάνετε επιβεβαίωση μέσω τηλεφώνου ή email εντός 24 ωρών. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία για λόγους που σχετίζονται με διαθεσιμότητα αποθεμάτων, λανθασμένη τιμολόγηση ή ύποπτες συναλλαγές.

Κάθε παραγγελία αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα μόνο κατόπιν ρητής επιβεβαίωσης από εκπρόσωπο της melviro.eu.

4. Αποστολή & Παράδοση

Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Κύπρο. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση παραγγελίας. Η δωρεάν αποστολή παρέχεται για παραγγελίες αξίας άνω των €49.

Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω απρόβλεπτων συνθηκών (φυσικές καταστροφές, απεργίες, κ.λπ.), η melviro.eu δεν φέρει ευθύνη για την καθυστέρηση αλλά θα σας ενημερώσει αμέσως. Για κάθε παραγγελία παρέχεται κωδικός παρακολούθησης.

Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης μεταβαίνει στον αγοραστή με την παράδοση στον courier. Σε περίπτωση κατεστραμμένης παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές (Οδηγία 2011/83/ΕΕ), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να υποχρεούστε να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Επιπλέον, προσφέρουμε εσωτερική πολιτική ικανοποίησης 30 ημερών. Για να επιστρέψετε προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, ανοιχτό ή κλειστό.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7-14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της melviro.eu ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια.

Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου χωρίς ρητή γραπτή άδεια από την melviro.eu.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η melviro.eu δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, συμπτωματικές ή αποθετικές ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστότοπου ή των προϊόντων.

Τα συμπληρώματα διατροφής δεν προορίζονται για πρόληψη ή αντικατάσταση ιατρικής γνώμης. Πάντα συμβουλεύεστε έναν εξειδικευμένο επαγγελματία υγείας πριν από οποιαδήποτε αλλαγή στη διατροφή ή τον τρόπο ζωής σας, ιδιαίτερα αν αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα υγείας.

Η melviro.eu δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί αδιαλείπτως ή χωρίς σφάλματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε τον ιστότοπο οποτεδήποτε.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το κυπριακό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λευκωσίας, Κύπρου.

Πριν από οποιαδήποτε νομική ενέργεια, ενθαρρύνουμε τα μέρη να επιδιώξουν φιλική επίλυση της διαφοράς. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή της Κυπριακής Δημοκρατίας.

9. Χρήση του Ιστότοπου & Απαγορευμένες Ενέργειες

Κατά τη χρήση του ιστότοπου απαγορεύεται: η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων για εξαγωγή δεδομένων (scraping), η υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών, η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα, η μετάδοση κακόβουλου λογισμικού.

Η παραβίαση των παραπάνω μπορεί να οδηγήσει σε άμεση απαγόρευση πρόσβασης και νομικές ενέργειες.

10. Αλλαγές στους Όρους

Η melviro.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών θα σας ειδοποιούμε με ανακοίνωση στην κεντρική σελίδα ή μέσω email.